记者日前从榆林市信用办获悉，2021年，全市上下将优化提升营商环境作为打造区域核心竞争力的关键举措，聚焦投诉举报和改革创新等重点工作持续发力，营商环境排名继续稳居全省第一方阵，城市综合信用指数位居全国地级市第26位、西部第三、全省第一。

具体工作中，榆林市紧扣提升企业群众满意度和获得感，全面启动“审批不见面、办事不求人”专项行动。聚焦审批难、审批慢堵点，推行“一件事一次办”和信易批、承诺办理等新模式，政府服务减材料、减时限、减环节、减人员、减跑动次数“五减”平均超50%，“最多跑一次”事项占比达到93%。同时，积极围绕企业全生命周期优服务，持续压缩企业开办、水电气暖包装等事项办理流程、时限，减免各类税费162.24亿元。形成“12345”、百姓问政、营商环境平台“三位一体”的全市营商环境投诉举报联处机制，全年办理投诉案件近百起。“交房即交证”“交地即交证”“10分钟办税服务区”“报关一步作业”、不动产登记零收费等改革措施广受好评。榆阳区不见面审批、神木“办事不求人”改革、吴堡承诺审批、靖边营商环境组合拳、定边不动产登记和水电气联动过户、子洲“子（只）、洲（周）服务”等一批营商环境创新举措成为全省和全市的典型。

紧扣夯基础、拓信用，持续营造“守信激励、失信惩戒”的信用大格局。建成“信用承诺一网通办”业务系统，信用信息归集突破3.6亿条、服务企业1.6万户，“双公示”合规率达到99.99%，“信用红利换市民福利”等三个案例获全国信用优秀案例。榆阳区成为全国首批信用建设示范县（区），市信用办获“陕西青年文明号”称号。推出“信易影”“信易购”等20余款“信易+”应用场景，惠及30万群众，“1分钱坐公交”“信用停车”等深受市民好评，“信易贷”平台为企业线上融资73.5亿元，推开公安等23个行业领域信用分级分类监管试点。